LA GESTION DE CRISE : GUIDE DE SURVIE DU CONSEILLER JURIDIQUE

27 NOVEMBRE 2012

7h45

Inscription et déjeuner

8h15

Mot d'ouverture d'Insight Information

8h20

Allocution d'ouverture des coprésidentes

8h30

Mieux se préparer pour éviter le pire – un plan de gestion de crise effi cace

Daniel Matte 
Président et chef de la direction
TACT Intelligence-conseil

Un incident qui devient une crise a un impact inévitable sur la réputation des individus et des organisations impliqués. Une bonne gestion de crise se prépare. La prévention, la planification, la préparation voire même la culture d'une organisation permettront bien souvent d'éviter le pire. Pour ce faire, les organisations doivent installer un climat de confiance et de cohérence. Une vision à long terme trop souvent laissée de côté pour répondre aux enjeux quotidiens.

9h15

À ne pas manquer !

Gestion de crise et médias : transparence avant tout

Sébastien Bovet 
Chef du bureau parlementaire
à l'Assemblée nationale
Société Radio-Canada

10h00

Pause-café

10h15

Le volet déontologique dans la relation avec les médias – devoirs et obligations de l'avocat

M^ePatrice F. Guay 
Syndic
Barreau du Québec

Cette présentation dressera un portrait des différents devoirs et obligations de l'avocat lorsqu'il intervient dans une situation de gestion de crise.

11h00

Tandem avocat et relationniste – le rôle de chacun et l'utilité de la complémentarité

M^eMarie Cossette 
Associée
LAVERY, DE BILLY, S.E.N.C.R.L.

La présentation vise à déterminer le rôle attendu du conseiller juridique dans un contexte de gestion de crise et à analyser dans quelle mesure il peut collaborer au travail du relationniste, dans un esprit de complémentarité. La conférencière expliquera le rôle général de chacun et leurs obligations réciproques. Elle détaillera les sphères dans lesquelles l'avocat peut conseiller son client sur le plan de la stratégie, de la coordination, de la recherche des faits et de la décision de commenter ou non dans les médias. Elle conclura sur les bénéfices à tirer d'une complémentarité entre les deux types d'expertise pour le client.

11h45

Dîner

13h00

Le rôle du conseil d'administration avant, pendant et après la crise

M^eMichel Décary, c.r., Ad. E. 
Associé
Stikeman Elliott s.e.n.c.r.l., s.r.l.

Cette présentation mettra en lumière les responsabilités auxquelles sont confrontés les membres d'un conseil d'administration selon la nature et l'ampleur de la crise, et ce, à chaque étape de son évolution.

13h45

PANEL DE DISCUSSION

La gestion de crise 2.0 vue par l'entreprise et les médias

Modératrice
Marie Grégoire 
Vice-présidente et associée principale
TACT Intelligence-conseil

M^eYves Desjardins-Siciliano 
Chef, Affaires juridiques et corporatives, Secrétaire corporatif
Via Rail Canada

Bruno Guglielminetti 
Directeur, Communication numérique et Information stratégique
Le Cabinet de relations publiques NATIONAL

Éric Tétrault 
Directeur Communications et Affaires publiques
Arcelor Mittal, Mines Canada

• L'affaire Oasis
• Comment gérer une campagne électorale dorénavant
• Conflit de travail – l'expérience Rio Tinto Alcan
• Quelles sont les crises qui peuvent frapper une entreprise / l'industrie minière ?
• L'environnement corporatif de l'entreprise / l'industrie dans un contexte de crise
• La gestion de crise pour une entreprise minière : messages et parties prenantes

14h45

Pause-rafraîchissements

15h00

Gestion de crise : les bons et mauvais coups – Étude des cas Maple Leaf, Lassonde et autres

Mélanie Joly 
Associée directrice
Cohn & Wolfe

À la lumière d'expériences vécues, les thèmes suivants seront abordés :

• Quel est le contexte et qui sont les acteurs ?
• Quels sont les risques en jeu ? Quoi faire et ne pas faire
• Qu'est-ce qu'une bonne gestion de crise ? Pourquoi ?

M^eJean Saint-Onge, Ad. E.
Associé
LAVERY, DE BILLY, S.E.N.C.R.L.

• Propos de l'avocat tenus à l'audience et repris par les médias
  Collaborations avec les médias
• Quelques exemples de litiges bien gérés du point de vue des relations publiques

16h00

Le rôle de l'avocat après la crise

M^eAndré Ryan 
Associé
BCF s.e.n.c.r.l., s.r.l.

Le conférencier discutera des responsabilités et des opportunités qui se présentent à l'issue d'une crise et du rôle singulier que l'avocat peut jouer dans ce contexte auprès des clients avec lesquels il aura développé un lien privilégié.

Tirer les leçons de la crise :

• revoir la gouvernance
• redéfinir les relations médias
• revoir les rôles et tâches de chacun
• capitaliser sur le lien de confiance

16h45

INVITÉ D'HONNEUR

La gestion de crise au Québec : commentaires et anecdotes

Simon Durivage 
Journaliste et animateur du Club des ex
Société Radio-Canada

17h00

Clôture de la conference

Accréditation

Cette conférence est reconnue par le Barreau du Québec comme valant 6.5 heures dans le
cadre de la formation continue obligatoire.

• Conseillers juridiques en entreprise
• Avocats pratiquant dans les domaines suivants : gestion de crise, litige, droit corporatif, commercial, propriété intellectuel, branding, recours collectifs, gouvernance, responsabilité du fabricant-rappels de produits, droit du travail
• Vice-présidents ou responsables des affaires publiques/marketing dans un cabinet d'avocats
• Vice-présidents et directeurs des services juridiques ou affaires juridiques en entreprise
• Vice-présidents affaires corporatives
• Présidents, gestionnaires d'entreprises
• Membres des conseils d'administration

• Vice-présidents, directeurs, chefs, gestionnaires, conseillers, coordonnateurs
  en :
  • Relations publiques
  • Communications corporatives
  • Relations de presse
  • Relations médias
  • Relations avec les investisseurs
  • Gestion de crise et du risque
  • Gestion de la marque
  • Communication externes et internes
• Relationnistes
• Agents d'information
• Professionnels oeuvrant dans les médias

Mesdames, Messieurs,

C’est avec grand plaisir que nous avons accepté l’invitation d’Insight Information à coprésider la toute nouvelle conférence sur la gestion de crise : guide de survie du conseiller juridique qui se déroulera à Montréal, le 27 novembre prochain.

Nous avons pu constater ces dernières années une évolution vertigineuse des éléments qui peuvent plonger une entreprise prospère dans la spirale, parfois infernale, d’une gestion de crise. L’ère des plates-formes multimédias, des réseaux sociaux, des tribunes populaires omniprésentes, bref une multitude de médiums peuvent faire craindre le pire aux dirigeants d’entreprise les mieux intentionnés.

Parmi les intervenants de première ligne qui doivent réagir rapidement, nous retrouvons bien souvent le conseiller juridique. Ce dernier doit alors cerner l’ampleur du problème et avoir une idée des pistes de solutions à proposer aux dirigeants. Est-il bien outillé ? En quoi son rôle peut-il être complémentaire à celui du relationniste ? Quels sont ses devoirs et obligations en regard des standards de sa profession ? Voilà quelques-unes des questions auxquelles nous tenterons de répondre.

Le programme de cette conférence regroupe certains des meilleurs spécialistes du monde juridique, des affaires et des communications afin que vous puissiez profiter pleinement de leur expertise et, de leurs judicieux conseils. Vous repartirez ainsi avec les outils pour être fin prêts à faire face à une éventuelle gestion de crise.

Nous vous invitons donc à participer en grand nombre à cette conférence sur la gestion de crise 2012 organisée par Insight.

Au plaisir de vous y rencontrer.
 

M^eMarie Cossette
Associée
LAVERY, DE BILLY, S.E.N.C.R.L.  

Marie Grégoire
Vice-présidente et associée principale
TACT Intelligence-conseil

COMMANDITAIRE

AVEC LA COLLABORATION DE

Note: Le paiement total est requis avant la date de la conférence. Les chèques doivent être faits à l’ordre de Insight Information.